Около 85% россиян получают банковские карты "пассивно", заявил менеджер по платежным продуктам VISA Игорь Сергеев.
В частности, порядка 70% владельцев карт получили их через работодателя, 12% получили карту при открытии счета и 3% получили ее от родственников. Только 15% владельцев карт в России самостоятельно обратились за ними в банк.
Для сравнения, Сергеев отметил, что в ЮАР и ОАЭ карты в также в основном получаются пассивно, но через работодателя получаются 3% и 9% соответственно, а большая часть получает при открытии счета - 58% и 79%, передает ПРАЙМ-ТАСС.
Согласно исследованиям, в России уже более половины населения - 54% имеют банковскую карту (порядка 90% из них - это дебетовые). При этом, 40% владельцев карт используют их только в банкоматах, еще 40% владельцев говорят, что иногда расплачиваются картой в торгово-сервисных сетях (1-3 раза в месяц). 2% владельцев карт утверждают, что вообще ею не пользуются.
В России активными пользователями карт считаются люди, расплачивающиеся в торгово-сервисных по карте 4 и более раз. Их насчитывается 18% от всех владельцев. "В США активным пользователем считается человек, совершающий 19 и более покупок по карте. Их насчитывается порядка 40% от общего числа держателей карт", отметил Сергеев.
По словам Сергеева, для средних пользователей банковских карт основным барьером при использовании их является привычка платить наличными. Кроме того, не хватает информации и понимания об использовании карты. "Согласно нашим исследованиям, менее чем в 40% случаев сотрудники банковских отделений рассказывают клиентам, как пользоваться картами. Меньше всего информируются владельцы зарплатных карт - работодатели учат их только как снимать зарплату с банкомата", говорит Сергеев.
Для более активных держателей не хватает точек приема карт, добавил он. |
