поиск 
 
 
 
 
 
 Белые страницы однополчан
 Ищу тебя
 Список погибших 1941-1945
 Солдатские медальоны 1941-45
 
 
 
 
 
 
 История Отечества
Русско-турецкая война
Русско-японская война
Первая мировая война
Гражданская война
Вторая мировая война
Необъявленные войны СССР
Война в Афганистане
Война в Чечне
Грузино-российский конфликт
Осетино-ингушский конфликт
 
 
 
 Великие битвы
 Аллея Славы
 Великие полководцы
 
 
 
 
 
 
 Знаменательные даты
 Фронтовые письма
 Истории очевидцев
 Военные потери в войнах XX в.
 Города-герои
 
 
 
 
 
 
 Военная геральдика
Флаги РСФСР, 1918-1922
Знаки СССР
Ордена СССР
Медали СССР
Юбилейные медали СССР
Флаги СССР
Знаки отличия РФ
Ордена РФ
Медали РФ
Флаги РФ
 Организации
 Законодательные документы
 Военные песни
 Энциклопедия военной техники
 Военная проза и поэзия
 Кинофильмы
 


 
 
Наши проекты
Мировые новости Сайты для компаний Служба рассылки Игровой сервер Открытки любимым
Тесты
 
 



 



Russian Information Network
 
 

Альфа-банк будет публиковать переписку с клиентами

<<назад

Альфа-банк, крупнейший частный банк в России, выставил переписку с клиентами, включая жалобы и негативные отзывы, на специальном сайте idea.alfabank.ru. Об этом пишет газета "Ведомости".

За пару дней на сайт поступило почти сто предложений, причем жалоб из них было только две.

В ходе регистрации на сайте банк удостоверится, что оставляют сообщения реальные клиенты, хотят подписываться собственными именами им необязательно. Все предложения клиентов, включая жалобы, будут изучаться профильными специалистами. Газета пишет, что банк и раньше старался отслеживать мнения клиентов на разных ресурсах в интернете, но новый сайт позволит оперативнее получать информацию.

В "ВТБ 24" обращения клиентов поступают по телефону, почте, через точки продаж банка, а также различные интернет-форумы. В Сбербанке тоже нет отдельного ресурса, куда клиенты могли бы направлять предложения по улучшению работы банка. Промсвязьбанк использует два основных канала для связи с клиентами: собственные отделения и сайт banki.ru.

Альфа-банк входит в пятерку крупнейших российских банков по объему активов, а среди частных финансовых организаций является крупнейшим. Он был основан в 1990 году. Банк входит в "Альфу-групп", основными владельцами которой являются Герман Хан и Михаил Фридман.

  • Письма неизвестного
  • Из писем родителям Комелькова В. И.
  • Письмо с фронта ученика
  • Альфа-банк будет публиковать переписку с клиентами
  • Альфа-Банк приобрел уральский банк
  • Альфа-банк отказался от реструктуризации долгов ГАЗа
  • Рогозин ответил на заявление Альфа-банка об отказе от обслуживания оборонки
  • "Альфа-банку" отказали в регистрации бренда в Лондоне
  • Ляховский Александр Антонович, Тбилиси
  • Вацетис Иоаким Иоакимович, не определен
  • Герасимов Михаил Николаевич, Москва


  •