Ростуризм планирует создать ситуационный центр, который туристам из России будет оказывать помощь за рубежом. Это стало необходимо, после произошедших массовых беспорядках в арабских странах.
На базе Ростуризма был создан межведомственный оперативный штаб, а также открывалась "горячая линия".
Штаб работал на базе ведомства, при котором также находился современный call-центр. В ситуационном центре будут проводить мониторинг и анализ информации о российских туристах, которые находятся как внутри страны, так и за рубежом.
Ожидается, что центр будет находиться в Москве, а за границей за границей представители Ростуризма будут исполнять за границей функции его сотрудников. Создание центра будет для всех полезным и необходимым.
Для турбизнеса давно появилась необходимость в создании такой организации, которая бы занималась решением проблем, связанных с чрезвычайными ситуациями и непредвиденными событиями. Наличие подобного центра станет для туроператоров стимулом для улучшения качества услуг. |
