В Ростуризме настоятельно рекомендуют туроператорам перестать отправлять в Египет туристов. Об этом даже говорится в специальном приказе, опубликованном на сайте ведомства. Грозят ответственностью - вплоть до уголовной.
Туристы, у которых уже есть на руках путевка в Египет, и которые решили от поездки отказаться, вправе требовать компенсации. Об этом в эфире "России-24" заявил председатель правления Международной конфедерации обществ прав потребителей Дмитрий Янин.
Поездки в Египет признаны нерекомендуемыми, подчеркивает Янин. Соответственно, туроператоры обязаны полностью вернуть деньги за туры. Если туроператор отказывается возвращать деньги за тур, необходимо жаловаться в Ростуризм, который отвечает за то, чтобы не нарушались права потребителей.
"Законодательство о туризме в этом случае стоит на стороне людей, которые вправе отказаться от тура, - пояснил эксперт. - Если вы покупали билеты самостоятельно и не бронировали тур, то вам необходимо связаться с авиакомпанией и уточнить условия возврата. Здесь всё зависит от тарифа".
По его мнению, такая непростая ситуация по Египту может негативно сказаться на надежности туроператоров. Возможно, будут и новые банкротства, поскольку туроператоры, которые возвращают деньги, несут колоссальные убытки. |
